Social Listening spårar vad människor säger i stor skala: omnämnanden, sentiment, nyckelord, trender och volym på olika plattformar. Den är byggd för att övervaka konversationer om ditt varumärke.

Det handlar om fokuserar på dina kommentarer och din gemenskap: det analyserar svaren som folk lämnar på dina inlägg, förstår avsikten och innebörden i sammanhanget och hjälper dig att besluta hur man svarar. Det förvandlar kommentarstrådar till tydliga insikter och svarsklara riktlinjer som du kan utforska, chatta med och exportera.

Ja, det gör vi. Våra frågor är utformade av sociolingvister och affärsstrateger för att säkerställa att vi ger djup, inte bara data.

Fullt stöd för Instagram, TikTok, YouTube och Facebook Public Pages.

Vi hämtar kommentarer uteslutande via varje plattforms officiella API:er, med ditt godkännande. Vi skrapar inte, använder inte botar och tar inte data från konton som du inte hanterar. Fullständigt kompatibel med plattformspolicyer och bästa praxis för integritet

Våra LLM-modeller är utbildade på sociala data med hög kontext och upptäcker ironi och sarkasm med över 95% noggrannhet.