Theo dõi mạng xã hội theo dõi những gì mọi người nói trên quy mô lớn: đề cập, cảm xúc, từ khóa, xu hướng và khối lượng trên các nền tảng. Nó được thiết kế để theo dõi các cuộc trò chuyện về thương hiệu của bạn.

Đó là về tập trung vào Ý kiến của bạn và cộng đồng của bạnNó phân tích các bình luận mà mọi người để lại trên bài đăng của bạn, hiểu ý định và ý nghĩa trong ngữ cảnh, và giúp bạn đưa ra quyết định. Cách phản hồi. Nó biến các chuỗi bình luận thành những thông tin rõ ràng và hướng dẫn sẵn sàng để phản hồi, mà bạn có thể khám phá, trò chuyện và xuất ra.

Đúng vậy. Các câu hỏi của chúng tôi được thiết kế bởi các nhà ngôn ngữ học xã hội và chuyên gia chiến lược kinh doanh để đảm bảo chúng tôi cung cấp sự sâu sắc, không chỉ là dữ liệu.

Hỗ trợ đầy đủ cho Instagram, TikTok, YouTube và Trang công khai Facebook.

Chúng tôi thu thập bình luận thông qua các API chính thức của từng nền tảng, với sự cho phép của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu bằng cách sử dụng bot, không lấy dữ liệu từ các tài khoản mà bạn không quản lý. Hoàn toàn tuân thủ các chính sách của nền tảng và các nguyên tắc bảo mật tốt nhất.

Các mô hình LLMs của chúng tôi được đào tạo trên dữ liệu xã hội có ngữ cảnh cao, có khả năng phát hiện sự mỉa mai và châm biếm với độ chính xác trên 95%.