Ga naar de inhoud
Inloggen
Nu beginnen

Algemene Voorwaarden

  1. Algemene voorwaarden: Door gebruik te maken van de diensten van ItsAbout, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden, evenals met eventuele aanvullende beleidsregels die op onze website worden vermeld. Gebruik van de dienst houdt uw instemming met deze voorwaarden in.

  2. Servicebeschrijving: ItsAbout biedt AI-gestuurde tools om social media-opmerkingen te extraheren, analyseren en samenvatten via geautoriseerde API's. We genereren aangepaste rapporten op basis van trends, sentimenten en openbare gegevens.

  3. Toegestaan gebruik: Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor bedrijven en professionals. Ongeautoriseerd, frauduleus of inbreukmakend gebruik is verboden.

  4. Gebruikslicentie: ItsAbout verleent een niet-overdraagbare licentie om onze software uitsluitend te gebruiken zoals toegestaan door deze voorwaarden.

  5. Toegang tot Service: Gebruikers moeten geldige socialemediakenmerken verstrekken. ItsAbout heeft alleen toegang tot openbare informatie of gegevens die expliciet door de gebruiker zijn geautoriseerd.

  6. Voorwaarden van Derden: Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u tevens akkoord met de voorwaarden van externe platforms die worden gebruikt, zoals Facebook, Instagram, Google en TikTok.

  7. Serviceaanpassingen: Wij behouden ons het recht voor om diensten te updaten of te wijzigen om de gebruikerservaring te verbeteren, te voldoen aan wettelijke of technische wijzigingen, of om aan nieuwe eisen te voldoen.

  8. Plannen en Tarieven: Abonnementskosten en -voorwaarden staan gedetailleerd op onze website. Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij de gebruiker ze annuleert.

  9. Aansprakelijkheidsbeperking ItsAbout garandeert geen absolute nauwkeurigheid van gegevens en is niet verantwoordelijk voor fouten van API's van derden of serviceonderbrekingen.

  10. Beëindiging van de service: U kunt uw abonnement op elk gewenst moment annuleren. ItsAbout kan uw toegang ook opschorten of beëindigen in geval van schending van de voorwaarden.

Privacybeleid

  1. Gegevensverzameling: ItsAbout verzamelt openbare informatie van sociale media en door gebruikers direct verstrekte gegevens om diensten te leveren.

  2. Dataverbruik: Verzamelde gegevens worden gebruikt om gepersonaliseerde rapporten te genereren, services te verbeteren en een geoptimaliseerde ervaring te bieden.

  3. Toestemming Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de verwerking en opslag van de verstrekte gegevens.

  4. Gegevensretentie: Gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om de servicewerking te vervullen of om te voldoen aan wettelijke vereisten.

  5. Internationale Overboekingen: Gegevensoverdrachten naar derde landen voldoen aan de AVG en andere toepasselijke regelgeving om adequate bescherming te waarborgen (zie onderstaande details).

  6. Gevoelige gegevens ItsAbout verzamelt geen gevoelige persoonsgegevens zonder expliciete toestemming van de gebruiker.

  7. Gebruikersrechten: U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing of beperking van de verwerking van uw gegevens, waar van toepassing.

  8. Gegevensbescherming Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of verlies.

  9. Subverwerkers: We werken samen met derde partijen die voldoen aan de normen voor gegevensbescherming om te helpen bij het leveren van diensten.

  10. Gegevensverwijdering: Persoonsgegevens worden automatisch verwijderd bij het annuleren van de dienst of op verzoek van de gebruiker, tenzij wettelijk anders vereist.

Cookiebeleid

  1. Gebruik van cookies: We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en onze diensten aan te passen.

  2. Soorten Cookies: Wij implementeren functionele, analytische en third-party cookies om diverse aspecten van de dienst te beheren.

  3. Cookie Toestemming Door onze site te bezoeken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies volgens dit beleid. U kunt ze uitschakelen via de browserinstellingen.

  4. Functionele Cookies: Deze cookies maken basisfuncties van de site mogelijk, zoals veilig navigeren en inloggen.

  5. Analytische cookies: Wordt gebruikt om websitegebruik te meten en prestaties te verbeteren.

  6. Cookies van derden: Diensten zoals Google Analytics kunnen cookies plaatsen om prestatiegegevens te verzamelen.

  7. Cookie Deactivatie: Het uitschakelen van cookies kan bepaalde functionaliteiten van de website beïnvloeden.

  8. Cookie Levensduur: Cookies worden gedurende een beperkte periode bewaard, afhankelijk van hun doel en provider.

  9. Updates: Dit cookiebeleid kan worden bijgewerkt om technologische of wettelijke wijzigingen weer te geven.

  10. Contact: Voor vragen over cookies kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Beveiliging

  1. Encryptie: Alle gegevensoverdracht wordt beveiligd met SSL/TLS-versleuteling.

  2. Toegangsbeheer: Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot gevoelige systemen. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van hun inloggegevens.

  3. Veilige infrastructuur: Wij gebruiken Amazon Web Services (AWS) servers die voldoen aan toonaangevende beveiligingsstandaarden.

  4. Beveiligingsaudits: Er worden regelmatig beveiligingsbeoordelingen uitgevoerd, waaronder penetratietests en kwetsbaarheidsanalyses.

  5. Dreigingsbescherming: Er zijn maatregelen getroffen om ongeautoriseerde toegang, gegevensverlies of wijziging te voorkomen.

  6. Wachtwoordbeveiliging: Gebruikerswachtwoorden worden versleuteld en zijn niet toegankelijk voor ons team.

  7. Gegevensback-up: Regelmatige back-ups zorgen ervoor dat gegevens bij een storing kunnen worden hersteld.

  8. Actieve Monitoring: Onze systemen worden continu bewaakt om bedreigingen in realtime op te sporen en aan te pakken.

  9. Beleid inzake incidenten: In geval van een beveiligingsinbreuk informeren wij getroffen gebruikers onmiddellijk en nemen wij corrigerende maatregelen.

  10. Privacy door ontwerp: Beveiligings- en privacybeginselen zijn geïntegreerd in onze ontwikkelingsprocessen om gebruikersgegevens te beschermen.

Voorwaarden van derden

  1.  Akkoord met de voorwaarden van derden: Door gebruik te maken van de diensten van ItsAbout, stemt u ermee in zich te houden aan de algemene voorwaarden van externe platforms waarmee ItsAbout integreert, waaronder Facebook, Instagram, Google, TikTok en andere.
  2. Facebook Voorwaarden: Door via ItsAbout toegang te krijgen tot gegevens van Facebook, ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden, waaronder hun beleid inzake gegevensgebruik, privacy en API-toegang.
  3. Instagram Voorwaarden: ItsAbout maakt gebruik van Instagram-API’s, en door gebruik te maken van de dienst ga je akkoord met Instagram's Voorwaarden, met name op het gebied van het extraheren van inhoud en gegevens.
  4. Google Voorwaarden: Gegevens die via Google-diensten worden opgehaald, voldoen aan De servicevoorwaarden van Google, met inbegrip van eventuele specifieke API-richtlijnen die door Google zijn opgesteld.
    • Voor de werking van onze app vragen we de volgende gegevens van de Google-gebruiker: id, e-mailadres, geverifieerd_e-mailadres, naam, voornaam, achternaam, foto.
    • Deze gegevens worden niet gedeeld, overgedragen of bekendgemaakt aan enige toepassing.
  5. TikTok Voorwaarden: Bij het gebruik van TikTok-gegevens via ItsAbout, ga je akkoord met TikTok's Servicevoorwaarden en hun beperkingen op dataverbruik.
  6. YouTube Servicevoorwaarden Gegevens die via YouTube worden benaderd, zijn onderhevig aan Servicevoorwaarden van YouTube en zijn API-specifieke Gebruikersgegevensbeleid.
    • Voor de werking van onze app vragen we de volgende gegevens van de Google-gebruiker: id, e-mailadres, geverifieerd_e-mailadres, naam, voornaam, achternaam, foto.
    • Deze gegevens worden niet gedeeld, overgedragen of bekendgemaakt aan enige toepassing.
  7. API-naleving: ItsAbout houdt zich strikt aan de richtlijnen en snelheidslimieten die door de API van elk platform worden opgelegd. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het begrijpen en naleven van dit beleid.
  8. Autorisatie en toestemming: Om toegang te krijgen tot gegevens via API's, moeten gebruikers expliciete toestemming en inloggegevens verstrekken waarmee ItsAbout verbinding kan maken met hun profielen. Deze toestemming wordt periodiek vernieuwd (bijv. elke 30 dagen) zoals vereist door het beleid van het platform.
  9. Gebruiksbeperkingen: Gebruikers mogen ItsAbout niet gebruiken om de servicevoorwaarden van een verbonden platform te schenden, met inbegrip van het scrapen van niet-geautoriseerde gegevens, geautomatiseerde bulkacties of enige activiteit die door deze platforms wordt verboden.
  10. Platformbeleid Updates: Indien een platform zijn voorwaarden of API's bijwerkt, zal ItsAbout zijn activiteiten dienovereenkomstig aanpassen. Gebruikers zijn echter verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van wijzigingen in de voorwaarden van derden en de impact daarvan op de diensten.
  11. Dienstverstoringen: In geval van het verouderen, beperken of verstoren van een API van derden, zal ItsAbout gebruikers informeren en zich inspannen om zich aan te passen, maar is niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende serviceonderbrekingen.
  12. Gegevensbereik en beperkingen: ItsAbout gebruikt alleen gegevens die zijn toegestaan door de API's van derden en overschrijdt niet de geautoriseerde reikwijdte. Gebruikers stemmen ermee in om geen toegang te vragen tot gegevens buiten de door het platform toegestane limieten.
  13. Privacy- en Beveiligingsnormen: ItsAbout voldoet aan alle privacy- en beveiligingseisen die door externe platforms worden opgelegd, inclusief alle verplichtingen onder de AVG, CCPA of gelijkwaardige regelgeving.
  14. Transparantie met gebruikers: Gebruikers worden geïnformeerd over het type en de reikwijdte van de gegevens die van elk platform worden benaderd, wat zorgt voor volledige transparantie.
  15. Audit en Naleving: ItsAbout voert regelmatig audits uit om naleving van de voorwaarden van derden te waarborgen en ongeautoriseerd datagebruik of -deling te voorkomen.