Loncat ke konten
Masuk
Mulai Sekarang

Syarat & Ketentuan

  1. Penerimaan Syarat Dengan menggunakan layanan ItsAbout, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini serta kebijakan tambahan apa pun yang tertera di situs web kami. Penggunaan layanan merupakan persetujuan Anda terhadap syarat-syarat ini.

  2. Deskripsi Layanan: ItsAbout menyediakan _tool_ berbasis AI untuk mengekstrak, menganalisis, dan meringkas komentar media sosial melalui API yang sah. Kami menghasilkan laporan khusus berdasarkan tren, sentimen, dan data publik.

  3. Penggunaan yang Diizinkan: Layanan kami secara eksklusif ditujukan untuk bisnis dan profesional. Penggunaan yang tidak sah, curang, atau melanggar hak dilarang.

  4. Lisensi Penggunaan: ItsAbout memberikan lisensi yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakan perangkat lunak kami semata-mata sebagaimana diizinkan oleh syarat-syarat ini.

  5. Akses ke Layanan: Pengguna harus memberikan kredensial media sosial yang valid. ItsAbout hanya mengakses informasi publik atau data yang secara eksplisit diotorisasi oleh pengguna.

  6. Ketentuan Pihak Ketiga: Dengan menggunakan layanan kami, Anda juga menyetujui persyaratan platform eksternal yang digunakan, seperti Facebook, Instagram, Google, dan TikTok.

  7. Modifikasi Layanan: Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah layanan guna meningkatkan pengalaman pengguna, mematuhi perubahan hukum atau teknis, atau menanggapi permintaan baru.

  8. Rencana dan Biaya Biaya dan ketentuan berlangganan dirinci di situs web kami. Langganan dapat diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan oleh pengguna.

  9. Batasan Tanggung Jawab: ItsAbout tidak menjamin keakuratan data secara absolut dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan dari API pihak ketiga atau gangguan layanan.

  10. Pengakhiran Layanan: Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja. ItsAbout juga dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika terjadi pelanggaran ketentuan.

Kebijakan Privasi

  1. Pengumpulan Data: ItsAbout mengumpulkan informasi publik dari media sosial dan data yang diberikan langsung oleh pengguna untuk memberikan layanan.

  2. Penggunaan Data: Data yang dikumpulkan digunakan untuk menghasilkan laporan yang dipersonalisasi, meningkatkan layanan, dan memberikan pengalaman yang optimal.

  3. Persetujuan Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pemrosesan dan penyimpanan data yang diberikan.

  4. Retensi Data: Data hanya disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan layanan atau mematuhi persyaratan hukum.

  5. Transfer Internasional: Transfer data ke negara ketiga sesuai dengan GDPR dan peraturan lain yang berlaku untuk memastikan perlindungan yang memadai (detail di bawah).

  6. Data Sensitif: ItsAbout tidak mengumpulkan data pribadi yang sensitif tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna.

  7. Hak Pengguna: Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda dan membatasi pemrosesannya, jika berlaku.

  8. Perlindungan Data: Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional untuk melindungi informasi pribadi dari akses tidak sah atau kehilangan.

  9. Subprosesor: Kami berkolaborasi dengan pihak ketiga yang memenuhi standar perlindungan data untuk membantu dalam penyampaian layanan.

  10. Penghapusan Data Data pribadi dihapus secara otomatis saat pembatalan layanan atau atas permintaan pengguna, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Kebijakan Cookie

  1. Penggunaan Kuki: Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas, dan menyesuaikan layanan kami.

  2. Jenis-jenis Kue Kering: Kami mengimplementasikan cookie fungsional, analitis, dan pihak ketiga untuk mengelola berbagai aspek layanan.

  3. Persetujuan Cookie: Dengan menjelajahi situs kami, Anda menyetujui penggunaan cookie berdasarkan kebijakan ini. Anda dapat menonaktifkannya melalui pengaturan browser.

  4. Kukis Fungsional Kukis ini memungkinkan fungsionalitas dasar situs, seperti navigasi dan login yang aman.

  5. Analitik Kuki Digunakan untuk mengukur penggunaan situs dan meningkatkan kinerja.

  6. Kuki Pihak Ketiga: Layanan seperti Google Analytics dapat menempatkan cookie untuk mengumpulkan data kinerja.

  7. Penonaktifan Kuki Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas situs web tertentu.

  8. Masa Berlaku Kuki: Cookie dipertahankan untuk jangka waktu terbatas, tergantung pada tujuan dan penyedianya.

  9. Pembaruan: Kebijakan cookie ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan teknologi atau peraturan.

  10. Kontak: Untuk pertanyaan tentang _cookies_, hubungi kami di [email protected].

Keamanan

  1. Enkripsi: Semua transmisi data diamankan menggunakan enkripsi SSL/TLS.

  2. Manajemen Akses: Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses sistem sensitif. Pengguna bertanggung jawab untuk melindungi kredensial login mereka.

  3. Infrastruktur Aman Kami menggunakan server Amazon Web Services (AWS) yang memenuhi standar keamanan terdepan di industri.

  4. Audit Keamanan: Penilaian keamanan rutin, termasuk uji penetrasi dan evaluasi kerentanan, dilakukan.

  5. Perlindungan Ancaman Langkah-langkah telah diterapkan untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan data, atau perubahan data.

  6. Keamanan Kata Sandi: Sandi pengguna dienkripsi dan tidak dapat diakses oleh tim kami.

  7. Cadangan Data: Cadangan rutin memastikan pemulihan data apabila terjadi kegagalan.

  8. Pemantauan Aktif: Sistem kami terus dipantau untuk mendeteksi dan mengelola ancaman secara real-time.

  9. Kebijakan Insiden: Dalam kasus pelanggaran keamanan, kami segera memberi tahu pengguna yang terdampak dan mengambil tindakan perbaikan.

  10. Privasi berdasarkan Desain Prinsip keamanan dan privasi terintegrasi ke dalam proses pengembangan kami untuk melindungi informasi pengguna.

Syarat Pihak Ketiga

  1.  Persetujuan dengan Ketentuan Pihak Ketiga: Dengan menggunakan layanan ItsAbout, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan platform eksternal yang terintegrasi dengan ItsAbout, termasuk Facebook, Instagram, Google, TikTok, dan lainnya.
  2. Ketentuan Facebook: Dengan mengakses data dari Facebook melalui ItsAbout, Anda menerima Syarat Layanan, termasuk kebijakan mereka tentang penggunaan data, privasi, dan akses API.
  3. Ketentuan Instagram: ItsAbout menggunakan API Instagram, dan penggunaan Anda atas layanan ini menyiratkan penerimaan terhadap Ketentuan Instagram, khususnya terkait ekstraksi konten dan data.
  4. Syarat dan Ketentuan Google Data yang diambil dari layanan Google mematuhi Persyaratan Layanan Google, termasuk kebijakan API spesifik yang digariskan oleh Google.
    • Untuk pengoperasian aplikasi kami, kami meminta data berikut dari pengguna Google: id, email, verified_email, name, given_name, family_name, picture.
    • Data ini tidak dibagikan, ditransfer, atau diungkapkan ke aplikasi mana pun
  5. Ketentuan TikTok: Saat menggunakan data TikTok melalui ItsAbout, Anda setuju untuk Ketentuan Layanan TikTok dan batasan mereka dalam penggunaan data.
  6. Syarat dan Ketentuan YouTube Data yang diakses melalui YouTube tunduk pada Syarat Layanan YouTube dan spesifik API-nya Kebijakan Data Pengguna.
    • Untuk pengoperasian aplikasi kami, kami meminta data berikut dari pengguna Google: id, email, verified_email, name, given_name, family_name, picture.
    • Data ini tidak dibagikan, ditransfer, atau diungkapkan ke aplikasi mana pun
  7. Kepatuhan API: ItsAbout secara ketat mematuhi pedoman dan batasan tarif yang diberlakukan oleh API setiap platform. Pengguna bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi kebijakan ini.
  8. Otorisasi dan Persetujuan: Untuk mengakses data melalui API, pengguna harus memberikan persetujuan secara eksplisit serta kredensial yang memungkinkan ItsAbout terhubung dengan profil mereka. Persetujuan ini diperbarui secara berkala (misalnya, setiap 30 hari) sesuai dengan ketentuan kebijakan platform.
  9. Pembatasan Penggunaan: Pengguna tidak boleh menggunakan ItsAbout untuk melanggar persyaratan layanan platform yang terhubung, termasuk mengikis data yang tidak sah, tindakan massal otomatis, atau aktivitas apa pun yang dilarang oleh platform ini.
  10. Pembaruan Kebijakan Platform: Jika ada platform yang memperbarui syarat atau API-nya, ItsAbout akan menyesuaikan operasinya sesuai dengan itu. Namun, pengguna bertanggung jawab untuk tetap terinformasi mengenai perubahan syarat pihak ketiga dan dampaknya terhadap layanan.
  11. Gangguan Layanan: Jika terjadi penghentian, pembatasan, atau gangguan API pihak ketiga, ItsAbout akan memberi tahu pengguna dan berusaha sebaik mungkin untuk beradaptasi, tetapi tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang diakibatkannya.
  12. Cakupan dan Keterbatasan Data: ItsAbout hanya mengakses data yang diizinkan oleh API pihak ketiga dan tidak melebihi cakupan yang diotorisasi. Pengguna setuju untuk tidak meminta akses ke data di luar batas yang diizinkan oleh platform.
  13. Standar Privasi dan Keamanan: ItsAbout mematuhi semua persyaratan privasi dan keamanan yang diwajibkan oleh platform pihak ketiga, termasuk kewajiban apa pun berdasarkan GDPR, CCPA, atau peraturan yang setara.
  14. Transparansi dengan Pengguna: Pengguna akan diberi tahu tentang jenis dan ruang lingkup data yang diakses dari setiap platform, memastikan transparansi penuh.
  15. Audit dan Kepatuhan ItsAbout melakukan audit rutin untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan pihak ketiga dan mencegah penggunaan atau pembagian data yang tidak sah.